Hola,
Acabo de revisar mis últimas facturas y he visto que se está facturando 8,6 euros en concepto de "Extra 1 GB", y quería darlo de baja de forma inmediata
¿Puede algún moderador atenderme por mensaje privado para hacer la gestión de forma urgente?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @aaxx
Podemos gestionar nosotros la Baja del Bono Extra 1Gb, es importante que tengas en cuenta que la cuota se cobra completa por lo que si aún no has consumido el Giga quizás prefieras esperar a los últimos días del período de facturación para que la gestionemos.
En caso de que quieras que tramitemos la baja ahora, envía un mensaje privado con los datos (número de teléfono y NIF del titular de la línea) y nos ocupamos.
Un saludo!
Pury
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Os acabo de enviar un privado con mis datos a "Comercial.Global-movistar"
Gracias por la atención.
Hola @aaxx
Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.
Un saludo!
Pury
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Buenos días@aaxx
He procedido a tramitar la baja del extra de datos.
Si necesitas alguna otra gestión me indicas.
Saludos
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Acabo de recibir el SMS informándome de la baja del bono.
Muchas gracias.
Buenos días@aaxx
Gracias a ti por paticipar en la Comunidad.
Con tu permiso voy a cerrar el hilo.
Saludos
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