Editado 28-07-2017 1:37
Editado 28-07-2017 1:37
Hola Equipo de Movistar, desafortunadamente me robaron el movil. Necesito bloquearlo por IMEI. He leido en este foro algunos hilos/post relacionados, he escrito como respuesta pero no he recibido respuesta por eso pongo mi caso en este. Ya tengo la denuncia y todo hecho, necesito vuestra ayuda, gracias de antemano, un cordial saludo
Hola @drtop,
Cuando puedas, envíanos por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y la fecha del robo
Salu2
Maribel
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Hola @drtop,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo.
Ana
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Muchas gracias por tu ayuda de verdad, imagino que el IMEI ya os constará no? Si no por favor dime y os lo mando, tambien tengo la denuncia puesta ya y todo
Hola @drtop,
Lo siento tienes que ponerte en contacto con tuenti para bloquear ese terminal, desde movistar no podemos acceder a líneas de otro operador.
Saludos
Ana
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Te agradezco tu ayuda, de todas formas, como bien sabes, desde tiendas movistar se hacen duplicados de sim de tuenti, donde se accede a la linea del otro operador y se hacen las gestiones que hagan falta sin problema, lo cual es un sin sentido que para esta gestion no se pueda.... pero bueno gracias igualmente