Editado 13-03-2017 14:38
Editado 13-03-2017 14:38
Hola, me gustaría que me confirmasen si efectivamente estoy dada de baja en todos los servicios que tenía contratados con ustedes.
Me siguen enviando facturas , después de llevar mes y medio con otra compañía.
Mi DNI es 2909xxxxN.
Me gustaría enviasen un mail de confirmación de baja al siguiente correo: cxxxx5@gmail.com.
Hola @cloe65
Te recomendarías no publicaras datos personales, te los he editado, echamos un vistazo y te comentamos.
Saludos Pilar
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Hola @cloe65
Con los datos que nos has remitido he podido ver que no consta con Dicho DNI ninguna línea en Movistar ( ni de Fijo ni de Móvil) la del Fijo consta de baja desde el 06/02/2017 y la del móvil desde el 03/02/2017 .
Saludos ; Antonio
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Muchas gracias por tu contestación, te lo agradezco.
Ahora tengo el problema que devolví erróneamente el recibo de la última factura.
Me gustaría saber si la volveis a pasar o cómo tengo que proceder para abonarla.
Un saludo,
Beatriz
Hola @cloe65
Al no ser ya cliente no se puede, tendrías que ir ( es lo más rápido) a correos y realizar el abono de la factura.
Ya que si tienes un aviso de pago el mismo tiene una validez de 30 días.
Saludos ; Antonio
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Hola Antonio no me ha llegado ningún aviso de pago.
Tengo que esperar a qué llegue?
Hola @cloe65
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @cloe65
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Al no recibir respuesta imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo.
Paco.
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