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Tere
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Hola @Menor-k
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.
Un saludo
Tere
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Hola @Menor-k
Hemos solicitado la restricción de la Mensajería Premium en las líneas que acaban en ...79 y ...23 (en la ...87 ya la tenías activada)
Se ha enviado al área responsable una petición de bloqueo de acceso a Emoción y Pagos Online en tus líneas. Te enviamos el número de petición por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Menor-k
Hemos comprobado que nuestros compañeros ya han gestionado el bloqueo de acceso a Emoción y Pagos Online en las líneas que nos has facilitado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola de nuevo,
Nos indican desde el departamento responsable que la reclamación económica ha sido resuelta de manera favorable y se te abonaran los importes facturados.
Saludos
Pilar
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