Editado 25-04-2020 13:20
Editado 25-04-2020 13:20
Ruego por favor me bloqueen lo mismo que pide este usuario en todas mis líneas móviles, mi hijo se suscribe de vez en cuando sin saber a algún servicio, tengo que darlo de baja al momento pero el pago viene del mes completo.
No estoy dispuesto a pagar ni un euro más.
Espero sus comentarios, gracias.
Editado 27-04-2020 21:30
Editado 27-04-2020 21:30
Gracias por contactar con Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte envíanos un mensaje privado con los siguientes datos:
A la espera de respuesta,
un saludo.
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Editado 27-04-2020 21:33
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Muchas gracias,
hemos recibido los datos correctamente, derivo el hilo para que puedan ayudarte lo antes posible.
Un saludo
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Hola @FaliMuñoz
Atendiendo a tu petición, hemos procedido a solicitar el bloqueo a los portales de Emoción, Pagos Online y SMS Premium. Te facilitamos el nº de gestión por privado.
Un saludo
Raquel
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Hola @FaliMuñoz
Hemos comprobado que ya se han finalizado las gestiones de bloqueo de SMS Premium para las tres líneas móviles. Para Emoción y Pagos Online, están gestionados para dos de las líneas y continúa el trámite para la última. En el momento que tengamos respuesta,te informamos.
Un saludo.
Yoli
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Genial gracias, seguimos a la espera de la última linea entonces. Un saludo
Hola @FaliMuñoz,
Comprobamos que tus gestiones están en curso, te informaremos en cuanto se hayan cumplimentado.
Saludos
Laura
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Hola @FaliMuñoz
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda o necesitas realizar una gestión. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Marcela
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