Hola @Alicia_vera
Para poder bloquearte el IMEI necesitamos que nos pases por privado (dni, nombre, fecha de robo, IMEI , número de móvil asociado al IMEI y una captura de la denuncia) y te lo gestionamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Alicia_vera
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Un cordial saludo ; Antonio 
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Hola @Alicia_vera
Estamos con tu caso, necesitamos que nos remitas
por privado ( Fotocopia de la denuncia de Perdida/Robo y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y nº de gestión.
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @Alicia_vera,
Estamos pendientes de recibir la documentación para poder gestionar lo que nos solicitas.
Un saludo.
Alberto.
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Hola @Alicia_vera,
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta está resuelta.
Si tienes alguna otra duda o consulta, puedes volver a abrir un nuevo hilo.
Gracias por tu participación en la Comunidad.
Saludos.
Marta L.
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