Cancelación de portabilidad - Nuevo contrato con Movistar

[Scorpions]

Hola,

Les escribo para ver si pueden informarme sobre el siguiente caso:

Soy cliente de Movistar y formalicé el pasado 21/05 la portabilidad con Vodafone. El 23/05 Movistar se pone en contacto conmigo para realizar una contraoferta que acepto sin miramientos. Hago todos los trámites oportunos y en el día de hoy me llegan 4 sms en el que se me confirma que está todo ok, que la nueva tarifa ya está efectuada, que puedo retirar mis iphones en cualquier distribuidor, etc.

Llego a mi casa e intento configurar mi iphone con mi nuevo micro sim, pero no puedo realizar llamadas ni conectarme a internet ya que el iphone indica 'sin servicio'.

Entonces, me gustaría que alguien me confirmara si esto es normal o tengo que esperar 24 horas o qué...

Si no me he explicado bien, pues contesten que intentaré resumirlo de una manera más entendible.

Gracias y saludos.

[MoBiStar]

Creo que te lo tienen que activar el movil

[Scorpions]

¿Sabrías decirme cuánto tardan en activar la nueva sim?

[Nuria-Movistar]

           Hola @Scorpions:

Buenos días !!!!!!!! Pásame tus datos y el número de teléfono por un mp y comprobamos en que estado se encuentra tu línea.

       Un Saludo

[Scorpions]

Buenos dias,

Te acabo de mandar un MP.

Muchas gracias.