Cloud no me deja subir archivos

[Jorge128]

Llevo varios días intentando subir archivos de todas las maneras y es imposible tanto por la web del navegador y desde las carpetas de escritorio.

Se queda cargando y nunca llega a subirse todos los archivos.

Tengo servicio ilimitado de subida y parece que no sea así. 

Estoy pagando 50€ mensual por un paquete de tv, línea móvil, fibra,  y almacenamiento en la nube ilimitado.

La nube la necesito y no estoy disfrutando de este servicio como debería.

Necesito que me den una solución.

[Jorge128]

up

[Jorge128]

Movistar, estoy esperando respuesta.

[Gurú-Movistar]

Hola @Jorge128, bienvenido a la Comunidad Movistar!

¿Has cerrado la sesión ultimamente? ¿Se ha interrumpido el proceso de carga?  ¿O se queda congelado?

Prueba a cerrar la sesión y a volver a renovar con el código de acceso

Quedamos a la espera de tu respuesta,

¡Saludos!

[Gurú-Movistar]

Hola @Jorge128

Seguimos a la espera de tu respuesta! O se ha solucionado ya?

Saludos!

[Gurú-Movistar]

Hola @Jorge128,

Entendemos que tu consulta está solucionada ante la falta de respuesta por tu parte, por lo que procedo a cerrar el hilo.

Recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

Saludos!

[Jorge128]

Buenas, realice los pasos de cerrar sesión y volver a iniciar con un nuevo código.

Volví a subir los archivos y estos ser cargaron correctamente.

Gracias.

[Jorge128]

Buenas, nuevamente estoy teniendo problemas con la subida de archivos. Quiero saber que causa estos errores. 

Son molestos y no me parece normal que los servidores estén así constantemente.

Tengo que estar resubiendo los archivos una y otra vez sin éxito. 

Imagen: 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jorge128

Si persiste la incidencia, contacta con el soporte de Movistar Cloud, puedes hacerlo desde el siguiente enlace.

Un saludo

Inmaculada

[Jorge128]

Ok, por el momento se ha vuelto a solucionar solo.

Funciona y deja de funcionar de vez en cuando. No se por que.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Jorge128

Gracias a ti por participar en la comunidad.

Saludos. Toñi