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Yumvo
Yo probé el VDSL
13-11-2017
Resuelto

Cobro por un SMS que no he enviado (croe que es por MMS)

Buenas noches.,

 

Acabo de ve ren mi movistar que tengo un cobro de SMS que no he enviado, a un numero con prefijo +447

 

parece ser que es servicio de datos MMS; el cual no tengo activado ni autorizado en mis lineas.

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    14-11-2017

    Hola Yumvo

     

    Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


    Saludos ; Vero:smileywink:

     

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    24-11-2017

    Hola Yumvo,

     

    Estamos a la espera de que nos facilites en un mensaje  privado tus datos , para comprobarlo e intentar  ayudarte.

     

    Un saludo
    Llani

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    14-11-2017

    Hola Yumvo

     

    Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


    Saludos ; Vero:smileywink:

     

  • Avatar de Yumvo
    Yumvo
    Yo probé el VDSL
    13-11-2017

    No es un iphone, es por un MMS que recibí desde el nº 22600 con el texto:

     

    Tamaño del ensaje: 68KB

    caduca: 10 nov

     

    Eror al descargar.

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    13-11-2017

    Hola  @Yumvo

     

     

    Si tienes un Iphone y se ha activado el servicio de  iMessage o FaceTime se manda automaticamte un SMS  al número internacional  00447786205094 ,  por ese motivo te puede aparecer el gasto del SMS .

     

     

    Saludos ; Antonio :smileywink: