Buenos dias,
Adjunte les remito pantallazos de 2 de las lineas que han enviado recientemente uno o 2 sms a un número totalmente desconocido y con un cargo de 0,25€.
Ninguno de los titulares de las líneas han enviado dichos sms en ningún momento, ni siquiera les aparece como que lo han enviado, solo los he visto yo como "gastos extra" en la app de Movistar.
Espero que lo puedan solucionar, gracias de antemano.
Hola, DaRk_OcCiSoR
Nos alegra haber sido de ayuda con la reclamación y esperamos que recibas pronto una resolución favorable. Recuerda que estaremos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Saludos.
Viviana.
Hemos recibido tus datos DaRk_OcCiSoR. Realizaremos las comprobaciones y te informamos.
Mensaje y datos enviados por privado.
Hola, DaRk_OcCiSoR
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
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Saludos
Viviana.
