Como saber estado de portabilidad hecha por Web

[peke69a]

Buenas, mi pareja hizo una portabilidad hacia movistar por web, y no he recibido ningún correo ni nada de confirmación. Solo tengo un número de pedido. Como puedo saber si lo han tramitado o no??

Gracias

[anabmtnez78]

Hola peke69a!

entra en este enlace e introduce tu nº de móvil y las letras y nºs que aparecen. Te dice a qué compañía perteneces en el momento de la consulta y el estado de la línea...debería aparecerte "en proceso de portabilidad" si todo estuviera ok por lo que cuentas.

http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num

espero haberte servido de ayuda

[maciver]

Me gustaría saber lo mismo. ¿Cual es el proceso a seguir? ¿Cuanto tardaran en enviarnos el movil? En mi caso es el Galaxy S2. Gracias!!

[peke69a]

Sigo en la compañia anterior....Espero que no tarden mucho en procesar la porta..

[anabmtnez78]

has llamado al 1004 y pedido hablar con portabilidad? No se me ocurre nada más...

[peke69a]

En el 1004, me dicen que si ha sido por web no pueden hacer nada¿?¿? Viendo el panorama creo anularé el pedido de portabiliddad y lo haré por teléfono.

Algun moderador que me diga como anular el pedido de portabilidad que hice por web??

Muchas Gracias

[peke69a]

alguien que me ayude por favor?

[Sixto]

A ver, yo la semana pasada también hice una portabilidad de Vodafone a Movistar a través de la web, como no recibí ni un  e-mail ni un sms ni nada, llamé unas cuantas veces al 1004 para saber como estaba el tema, pero o me decían que el sistema estaba caído o, simplemente, que no podían ayudarme al haberlo hecho por la web. Me parecía un poco raro, así que esta mañana he ido a una tienda de Movistar y les he explicado el caso; la chica me ha preguntado que modelo había pedido por la portabilidad  y cúal era mi número de móvil y, por el ordenador, en menos de un minuto me ha dicho que mi solicitud estaba en trámite y que si el miércoles todavía no se han puesto en contacto conmigo, que me acerca para cancelarla y hacerla por la tienda. Y digo yo, si en la tienda pueden mirarlo en menos de un minuto, ¿cómo es posible que  no puedan hacerlo a través del 1004 en vez de darte tantas largas y hacerte perder el tiempo?

En fin... así les va.

[Almu-Movistar]

Hol@maciver ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2

[TORYTO]

Yo estoy en la misma situación, pedí la portabilidad por la Web y no se en que estado esta. Llamo al 1004 y no me dicen nada excepto que me avisaran. Primero me decían que en 24-72 horas y ahora en una semana. ¿alguien sabe como funcionan exactamente las portabilidad por medio de la Web? 

Gracias

[maciver]

Te he mandado el numero del pedido por privado, necesitas algo mas??

Gracias!!

[juanjo_lopez]

Yo estoy en el mismo lugar que maciver, y también es para un galaxy s2. Que debo hacer?

[CesarSolano]

desde el 24 de enero no tengo noticias de movistar, tambien ice por web con un samsung galaxy s2 y no me han dicho nada, alguien me ayuda?

gracias

[Almu-Movistar]

Hol@CesarSolano ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2

[Almu-Movistar]

Hol@juanjo_lopez , Te he pedido datos por otro hilo. Salu2