Gabriel,
Si me fijé que tengo casi 2Tb (1,9) consumidos, evidentemente sé de sobra que no los he consumido y al lado los 35Gb que este mes tengo de mas. Sinceramente no tenia ninguna intension de crear otro hilo con este tema porque al final no te pueden ayudar los técnicos, ya que es un tema del sistema. Comprueba que tu exceso de datos no te los cargan si tienes algún pack. Y si nos ha tocado a nosotros, seguro que a mas también.
Un saludo
L
Hola @Louisroldan
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Un saludo
Tere
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Tere
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Hola @Louisroldan
Hemos comprobado que la incidencia la tienes en una línea prepago. Desde la comunidad no tenemos acceso a estas líneas. Debes de ponerte en contacto a través del 224430.
Saludos. Toñi
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Hola @Louisroldan
Gracias a ti por participar en la comunidad.
Saludos. Toñi
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