Creo que me han engañado y el bono para ir a buscar mi movil no me llega

[__silvia]

Hola,

Me hicieron la contraoferta para que no me fuera de movistar y acepté. Además, quise un sony xperia S y me lo ofrecieron por 100 euros aprox. y tenía que irlo a buscarlo y a pagarlo en una tienda física. Creo que me han ENGAÑADO porque no me llega el movil y nadie me quiere decir cuándo me llegará. Hacen ver que no me entienden y ya me estoy Arrepintiendo de movistar....¿Alguien me puede decir si era un [¿#":(@!!!!BRRR] o si de verdad me va a llegar algún día?

Parece mentira que una compañía tan importante no trate a sus clientes como deben...

Que alguien me responda, por favor.

Saludos.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @__silvia

Bienvenid@ a la  Comunidad!! Si quieres, le echo un vistazo a la tramitación de la oferta e intento aclarar un poco este tema, ok?¿

Por favor, envíame estos datos por privado y te digo algo.  nº de telef, nombre / apellidos y DNI  

Saludos.

[adry_ct]

Vas apaña

Fijate que ya han censurado tu mensaje ajaja

No eres la unica a la [censura*], a mi tambien me [censura*) hace cosa de un año y medio y ahora se rien de mi 🙂

*Su puestamente deberia ir entre los corchetes la palabra que significa:

Delito consistente en provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro

[__silvia]

Hecho. Espero tus comentarios.

Saludos.

[GeOx]

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adry_ct escribió:

Vas apaña

Fijate que ya han censurado tu mensaje ajaja

No eres la unica a la [censura*], a mi tambien me [censura*) hace cosa de un año y medio y ahora se rien de mi 🙂

*Su puestamente deberia ir entre los corchetes la palabra que significa:

Delito consistente en provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro

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No que se lo estan mirando.......no seamos tan mal pensados

[Carmen.S-movistar]

    Hola @__silvia

Revisado!!

Te cuento, la oferta está hecha el 18 Abril, porta móvil cancelada y gestionandose la portabilidad del fijo (fecha estimada que puedo ver es el 10 Mayo).

Una vez la porta del fijo sea efectiva, es cuando se modifica la tarifa y se envía el Xperia S.

Cualquier otra duda por aquí seguimos!!

Saludos.