Dar de baja fusión, dejar sólo Internet y fijo

Gracias por la atención, en principio dejarlo como está. 

Estamos buscando alternativas en otros proveedores que se adapten mejor a las necesidades de ellos.

Saludos.--

Hola crisyedu,

Estamos a la espera de que nos confirmes si gestionamos la baja del alquiler del terminal fijo y si das de baja la tarifa de Fusión,qué tarifa de móvil es la que querrías o si por el contrario has decidido mantener la tarifa de Fusión.

Saludos.

Marta L.

Hola crisyedu

Claro , podemos realizar la baja del alquiler del terminal fijo y del servicio de identificación de llamadas , no obstante como te indicó mi compañera quizás te convenga mantener Fusión Series al disponer de llamadas ilmitadas a fijo y movil desde la linea móvil principal ,con esta tarifa de Fusión, podrías realizar la baja del bono de llamadas a móviles desde el fijo y realizarla desde la linea móvil  y así  poder reducir el importe de la  factura. No obstante si quieres que quitemos la Fusión , necesitamos que nos indiques que tarifa quieres aplicar en la linea móvil , el coste de la linea Fija y ADSL es el que te indicamos anteriormente.

Saludos

José Manuel

Buenas tardes, gracias por la respuesta.

Sin embargo sigo viendo que no encaja. Voy a intentar explicarlo de otro modo. Al ser un matrimonio mayor ellos simplemente querrían quedarse con una conexión a Internet básica, el teléfono fijo y UNA, pero solo UNA línea móvil. Línea móvil que no necesitaría DATOS, sólo voz, ya que ellos no lo usan para transmitir datos. Para ellos el teléfono es básicamente de uso clásico y por cuestiones médicas, no porque requiera de datos. El grueso de llamadas lo tendrían simplemente en el fijo, no en el móvil.

¿No se les podría quitar también los temas del teléfono en alquiler (pondría yo uno) e identificación de llamadas?  Y la TV pueden usar la TDT de la antena comunitaria, no necesitarían canales por el deco.

Saludos.--

¡Hola crisyedu!

Antes de des-fusionar la línea es necesario que nos indiques que tarifa quieres poner a la línea móvil que tienes asociada a fusión, puedes ver las tarifas móviles desde AQUI, También indicarte que no se si has comprobado que se esta facturando y que se va a facturar con el cambio, seria conveniente que veas los costes de tener la línea con fusión a no tener la línea con fusión.  Si ves en la web fusión series+ sin promoción tiene un coste de 60€ :  unido a los servicios que tienes contratado, (telef. en alquiler, serv. identif, llamadas y bono fijo móvil), la factura ascendería a unos 80€ si das de baja fusión la cuota de internet sin simetría es de 55.40€ añadiendo los servicios que tienes y la línea móvil que hay que poner un contrato el mas económico seria tarifa #2 cuota 15€ iva incl. la cuota mensual serian unos 84€, con menos prestaciones

Echa un vistazo a las tarifas que te comento y nos indicas si rompemos fusión y cual tarifa ponemos al móvil.

Saludos.Ascen-Movistar

Muchas gracias, ya me decís algo.

crisyedu recibido! Lo pasamos a los compañeros.

Saludos, AnIB-Movistar.

Ok gracias, os he pasado por privado los datos que me solicitas.

¡Hola crisyedu!

Fusión #0 está disponible para nuevos cliente. Pásanos los datos por privado de la línea de tus suegros (NIF del titular y fijo) para ver qué podemos hacer.

Saludos, AnIB-Movistar.