Desactivar Servicios digitales movistar, Llamadas de Tarificación adicional y SMS premium.

[SALPSANP]

Hola.

Quisiera que me restringiérais los servicios de:

a. Llamadas de Tarificación adicional en la línea móvil asociada a fusión.

b. SMS Premium en la línea móvil asociada a fusión.

c. Servicios digitales Movistar (que no se han desactivado al restringir pagos movistar). El listado que dice la página es:

1. Aplicateca
2. Nubico Movistar
3. Spotify Spain
4. CorreoPrem
5. McAfee MA
6. Cloud 100 GB
7. Cloud 20 GB
8. Cloud ilimit
9. Pléyade
10. Qustodio 5
11. Qustodio 3
12. PromoPagosMS
13. Qustodio 10
14. Gurú App
15. Gurú App C
16. Aqui estoy
17. Guru Regalo
18. TestSitePMBruB

Y

d. si es posible verificar que la restricción de las llamadas de tarificación adicional de la línea fija asociada a fusión se mantienen tras la fusión. Si no es el caso, por favor, restringir este tipo de llamadas.

Muchas gracias.

[OscarL-Movistar]

Hola SALPSANP,

Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mensaje privado con las líneas en las que quieres establecer esas restricciones y NIF.

Respecto al punto C: Podemos darte de baja el servicio Pagos Movistar para que no se aplique ninguna cuota/compra mediante este servicio, pero la baja total del listado que comentas, en el caso que tengas alguno activo, tendrás que solicitarlo al proveedor de esos servicios.

Un saludo y buenas tardes 🙂

[SALPSANP]

Hola OscarL.

No, de ese listado no tengo activo ninguno.

Pagos movistar está restringido. Pero aparece una advertencia y en esa advertencia especifica claramente que esos servicios correspondientes a pagos movistar hay que desactivarlos a través del 1004 (Confío más en vuestra labor a través de la comunidad).

Por privado te envío los datos.

Muchas gracias por tu atención.

[OscarL-Movistar]

Hola SALPSANP,

La mayoria de ellos si (algunos necesitan intervención del proveedor), pero si no has solicitado activarlo no tendrás problema alguno.

Un saludo 🙂

[SALPSANP]

Gracias. Entiendo por tu respuesta que no es posible la activación de estos servicios que enumera la página de pagos.movistar al estar desactivados los mismos.

Quedo a la espera de la desactivación de los SMS premium y de las llamadas de Tarificación adicional tal y como te indico en el privado.

Un saludo.

[OscarL-Movistar · Accepted solution]

Hola SALPSANP,

Así es 🙂

En referencia a tu petición, acabo de activarte una restricción que impide el uso de los mensajes premium y las llamadas premium. En la línea fija no he tenido necesidad de restringir las llamadas premium al tenerlo activo.

Un saludo!!

[SALPSANP]

Hola OscarL.

Muchísimas gracias por tu gestión y eficacia.

Un saludo