Hola @Pepe21
Ya tienes gestionada la baja del servicio solicitado , y cómo te se te informó en el primer post , se te cumplimentaría en 24/48horas , sólo se recibe un mensaje inicial de baja.
Ya está de baja .
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
Hola fcsmes,
En los teléfonos de atención para clientes prepago donde te atenderá un asesor comercial puedes presentar la reclamación, sentimos las molestias.
Un saludo
Mercedes
¿Dónde puedo interponer una reclamación contra Movistar por su negativa a atenderme para desactivar esa notificación automática saldo de móvil?. No entiendo por qué a unos usuarios sí se les atiende y a mí no.
No pienso perder más el tiempo llamando a Movistar para que no me atiendan.
Hola fcsmes
Sentimos indicarte que desde la Comunidad no gestionamos líneas de prepago por lo que es necesario que contactes con e departamento encargado en el 224430, de 9 a 22h todos los días de la semana.
Si tienes más productos contratados, puedes contactar con el 900 100 498.
Saludos
Pilar
He llamado varias veces al 224430 y nadie me atiende.
He accedido a mi area privada y a la app, pero no hay ninguna opción para desactivar la notificación automática de saldo.
¿Cómo puedo dar de baja la notificación automática de mi saldo de móvil prepago?
Hola @fcsmes
Para realizar las gestiones de la línea de prepago, debes de ponerte en contacto a través del 224430. También puedes gestionar la línea de prepago desde tu área privada o en la app Mi Movistar.
Un saludo
María
Llevo llamando varios días al 224430 y no hay manera de que alguien pueda atenderme.
¿Me podeís dar de baja de esta notificación automática si te aporto mis datos privados?.
Hola fcsmes
Para realizar cualquier gestión relacionada con las líneas prepago, debes de ponerte en contacto a través del 224430.
Saludos. Toñi
Yo también estoy intentando darme de baja del servicio de notificación automática de saldo llamando al 2266 pero ni tan siquiera consigo contactar con Movistar y llevo así casi una semana.
¿Podrían darme de baja Vds. si se les paso mis datos por mensaje privado?
Si sólo eres cliente de prepago y deseas que te atiendan personalmente, llama al número de atención telefónica 224430 (6 cts/min y 20 cts/establ. llamada), de 9 a 22h todos los días de la semana.
Saludos
Tere
Intento darme de baja del servicio de notificación automática de saldo llamando al 2266 pero no me da la opción de darme de baja.... Solo el alta. Cómo puedo hacer??
