Desbloquear y liberar nokia 5230

[antomi]

A principios de octubre llamé al 1004 para liberar mi nokia 5230 NAVI HSDPA , Me dieron un código, pero nada no pude. A los pocos días volví a llamar por si se habían equivocado, pero no, era el mismo código y creo que hice todo lo que me dijeron. Lo que pasa ahora es que se ha bloqueado el móvil por tantos intentos. Volví a llamar e hicieron una reclamación para que la casa Nokia me enviara un código para desbloquearlo y ya hace más de un mes y todavía no me han dicho nada.

Espero alguna respuesta, alguna ayuda. Gracias

[antomi]

Hola buenas tardes!!

El código de reclamación referente a la petición de desbloqueo es 6B2723AF. ¿Con un código se puede desbloquear el terminal?

Salu2. Gracias.

[ToniEspinosa]

Tipico de movistar

[antomi]

Hola buenas noches!!

Algún moderador me puede ayudar.

Salu2.

[TereS-Movistar]

Hola @antomi

Bienvenido a la comunidad

Cuando puedas envíame a través de mensaje privado los siguientes datos para comprobar si es posible liberar tu teléfono.

* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Saludos

[antomi]

Hola Tere!

Ya tienes los datos que me has pedido por mp. Gracias por atenderme.

Salu2. 🙂

[TereS-Movistar]

Hola @antomi

Indicarte que disponemos del código de liberación de tu teléfono . Te he enviado un mensaje privado con los pasos que debes seguir.

Coméntame cuando puedas si te ha funcionado correctamente

Saludos

[TereS-Movistar]

Hola @antomi

Lamento que no  haya sido posible liberar tu teléfono. He trasladado la solicitud de confirmación del código de liberación al departamento encargado y en breve contactaran contigo.

Saludos

[antomi]

Hola TereS-Movistar, muchas gracias, esperaré a que se pongan en contacto conmigo.

Saludos.

[antomi · Accepted solution]

Hola @TereS-Movistar, he encontrado un programa donde se puede poner a cero el contador de intentos y he puesto el código como tú me has explicado, todo correcto, ya tengo el móvil liberado.

Saludos

[TereS-Movistar]

Hola @antomi

Me alegro de que ya tengas tu teléfono liberado . Gracias por participar en la comunidad

Saludos