Buenos días. En diciembre de 2021 adquirí un dispositivo gratuito, en concreto un móvil OPPO. Últimamente de problemas, se apaga solo, o no abre algunas aplicaciones. Me gustaría saber si está aún en garantía y que le puede pasar. Gracias
tarom26 Le informamos que el dispositivo puede acogerse a la garantía durante los 24, 36 o 48 meses del contrato. Si tiene alguna duda, por favor háganoslo saber.
Quisiera saber si el dispositivo aún está en garantía. Gracias
Hola, tarom26
Para revisar lo sucedido con tu dispositivo, es necesario que rellenes el formulario de reparación. Una vez diligencies tus datos, el departamento encargado lo recogerá para revisarlo y te informará sobre el estado del mismo.
Un saludo.
Laura.
