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FreddyVelasquez
Más integrado que la RDSI
04-10-2024

Equipo financiado

Hace unos meses me vendió un móvil que saco financiado con Movistar un conocido, y según no le da mensualmente para pagar esas deudas, y dice que va a dejar de pagar las cuotas de ese móvil. El equipo lo bloquean? Es decir perderé el móvil ??

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2024

    Hola FreddyVelasquez y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Tal y como te ha comentado DavidFerMar (muchas gracias por tu aportación) si dejas de pagar las cuotas de la financiación del terminal, Movistar actuará sobre los servicios contratados y esta deuda se os reclamará por los medios habituales. No obstante puedes consultar directamente con la financiera a través del número gratuito 

    900 101 114.

     

    Saludos Pilar.

     

     

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    04-10-2024

    Buenas noches FreddyVelasquez y bienvenido a Comunidad Movistar

    Mientras no recibes una confirmación/respuesta oficial, te comento que (sino ha cambiado nada), cuando un cliente deja de pagar las cuotas de un terminal financiado, las consecuencias/actuaciones serán sobre la línea contratada, es decir.. el terminal móvil NO será bloqueado por IMEI, lo que podrán inhabilitar será el servicio contratado (internet, tarjetas SIM, etc...) pero no al dispositivo en si mismo...

    Por supuesto lo mejor es que esperes la confirmación del equipo de moderación. Cualquier duda quedamos a tu disposición. Un cordial saludo y feliz fin de semana! David