Hola @MarcoAMurias y bienvenid@ a la Comunidad 
Para comprobar los cargos a los que haces referencia y activar una restricción de mensajería premium en tus líneas móviles, envíame por favor un Mensaje Privado con tus datos:
- -Nombre y apellidos
- -Dni
- -Número de teléfono
Gracias y un saludo 
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Hola @MarcoAMurias
Recibido tu mp, compruebo que el día 27 de diciembre, algún usuario de la línea 699****** hizo uso del servicio de mensajería premium del remitente 997006 
. Este servicio se puede activar por enviar un sms o por solicitar algún tipo de descarga (un emoticono, un juego, etc.).
Como atención comercial, confirmarte que en la factura con fecha de emisión 01/03/2014 se te aplicará un abono de 6e 
Atendiendo a tu petición, te acabo de activar una restricción de mensajería premium en tus 3 líneas, para evitar cargos por este tipo de servicios
Un saludo y gracias por leernos!!
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Hola @redcar y bienvenid@ a la Comunidad!!
Me puedes mandar un mensaje privado con el número de móvil donde te figuran esos cargos, nombre y nif del titular, y echamos un vistazo.
Saludos
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Hola @redcar
Te van a realizar el abono de los importes de esos mensajes en la factura de fecha de emisión 01/03. También se ha activado la restricción para ese tipo de mesajería.
Un saludo y buen finde 
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muchas gracias por su ayuda y por la rapidez en solucionarmelo.
que tengas muy buen fin de semana
