FACTURA ABUSIVA POR BAJA EN 100X1

rosit
Más integrado que la RDSI
FACTURA ABUSIVA POR BAJA EN 100X1

Hola,

 

ayer me llegó la última factura con un importe de 626 €, porque resulta que me cobran por 2 lineas que tengo, 427 € en concepto "Compensación Plan especial de tarifas".

Resulta que me cambié a un contrato Planazo, por lo cual me parecía absurdo seguir manteniendo el 100x1. Cuando lo dí de baja, en ningún momento me comunicaron que tendría esta penalización, aplicandola tambien a los años que si los he cumplido. Como mucho puedo aceptar la penalización del año vigente en el que no he respetado los 12 meses. Pero no los que si he cumplido.

Bueno, resumiendo...llamo al 1004 y no me dan ninguna solucion. Espero alguien de vosotros me pueda ayudar en como se soluciona este tema.

 

Gracias

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1 RESPUESTA 1
Almu-Movistar
Antiguo Moderador

Hol@ rosit Emoticono feliz,

 

Enviame un mp y comprobamos lo ocurrido.

 

Salu2Emoticono feliz




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