Factura pendiente a mi favor que no hay manera de cobrar

[julioo66]

Pues resulta que tengo un saldo pendiente a mi favor de unos 53 euros, que se han ido acumulando desde el mes de mayo de 2012, de cargos que me fueron realizados de manera indebida, por un modem usb que tenía con la opción tu eliges, con el adsl.
El caso es que compruebo en la página de movistar que efectivamente esas facturas están pendientes, y no se si alguna vez tienen la intención de abonarlas. por cierto, a la hora de cobrarlas, no se demoraron ni un día.
No se si algún administrador podría echarme una mano con ello, o por o menos decirme si me tengo que olvidar ya del dinero que es mio.

[Carmen.S-movistar]

    Buenos días @julioo66

Por favor, envíame tus datos por privado y compruebo el estado de las facturas.....necesito:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

    Saludos.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @julioo66!!

Si, es correcto lo que comentas en tu post....te explico como lo he gestionado.

Por un lado, tienes, de facturas del 2012 un importe a tu favor de 47.11€ que he solicitado a cobros, se abone en tu cuenta, ya que por algún motivo ha quedado "enganchado"

Por otra parte, tienes una factura del 2013 también a tu favor de 6.05€, la fecha de emisión es el 22 Enero, y de manera automática, se da la orden de pago el día 1 Feb, así que en breve la recibes en tu cuenta.

Espero haber aclarado tus dudas y cualquier otra consulta por aquí seguimos....

[julioo66]

Muchas gracias por la gestión.

[Carmen.S-movistar]

    De nada @julioo66!!!!!

Siento el retraso que has sufrido en la gestión.....

Te he enviado un privado, por favor, échale un vistazo cuando tengas un momento.

    Gracias y un saludo.