Solucionado: Facturación de "Contenido PAG" que desconozco a que servicio corresponde

gpujiula · ‎08-11-2018

Buenas noches,

en la factura de este mes, me aparecen consumos de "Contenido PAG" desde mi móvil generados los viernes por la tarde, y no consigo descubrir a que se deben.

Cómo puedo conocer de donde proceden?

Como puedo darme de baja?

Gracias y un saludo

gpujiula · ‎09-11-2018

Navegando con el movil, habia activado, sin saberlo, una suscripcion que se autorenovaba automaticamente cada semana.
Llamando al 1004 he conseguido dar de baja dicha suscripcion y desactivar la posibilidad de que puedan volverse a activar estos productos.

Comercial.Global-movistar · ‎11-11-2018

Hola @gpujiula :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.

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