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JonayArmasSuarez11
Yo probé el VDSL
15-05-2025
Resuelto

He comprado un iphone y me ha llegado otro movil

Buenos dias he comprado un Iphone 14 en vuestra tienda y cuando me llega a casa el paquete al abrirlo he recibido un Oppo Reno!!! En la nota de entrega pone bien claro Iphone 14. Cual es la gracia qu...
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    Comercial-movistar
    05-06-2025

    Hola, JonayArmasSuarez11.

     

    Las gestiones realizadas continúan en curso. Te iremos informando cualquier cambio.

     

    Saludos.

    Viviana.

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JonayArmasSuarez11
Yo probé el VDSL
20-05-2025

Disculpa pilar yo se que tu no tienes culpa de nada!! Pero he comprado el dispositivo el dia 8 y estamos a dia 20 y el dispositivo no lo recoge nadie!!! Ya he puesto hoy reclamación a consumo a ver si asi haceis algo... que lo dudo.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-05-2025

Hola JonayArmasSuarez11 

 

Entiendo y comprendo tu malestar, pero como te he comentado si ya has rellenado el desistimiento y estas en plazo no vas ha tener problemas. En lo que podamos ayudarte estamos por aquí.

 

Pilar.