Foro

Avatar de JonayArmasSuarez11
JonayArmasSuarez11
Yo probé el VDSL
15-05-2025
Resuelto

He comprado un iphone y me ha llegado otro movil

Buenos dias he comprado un Iphone 14 en vuestra tienda y cuando me llega a casa el paquete al abrirlo he recibido un Oppo Reno!!! En la nota de entrega pone bien claro Iphone 14. Cual es la gracia qu...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    05-06-2025

    Hola, JonayArmasSuarez11.

     

    Las gestiones realizadas continúan en curso. Te iremos informando cualquier cambio.

     

    Saludos.

    Viviana.

Avatar de JonayArmasSuarez11
JonayArmasSuarez11
Yo probé el VDSL
29-05-2025
Spoiler
 

Buenos dias alguna novedad... en breve haremos un mes de toda esta historia...

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
30-05-2025

Hola JonayArmasSuarez11

 

 

Lamento todas las molestias ocasionada y entiendo tu postura y malestar. Tenemos una gestión interna tramitada para que la empresa de transporte vaya a recoger el dispositivo que te entregaron erróneo y puedas tener el dispositivo correcto, esperemos que no se demore mucho.


Vamos a seguir pendientes de tu caso, cuando tengamos novedad al respecto te lo comunicamos.


Saludos. Lourdes