Hola @alonsito40
¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.
Si ya has solicitado el bloqueo de tu dispositivo, para poder enviarte los datos del bloqueo necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil asociada al terminal, IMEI, fecha del robo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @alonsito40
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
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Eugenia
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Hola @alonsito40
Te mandamos privado informandote de la gestión realizada para efectuar el bloqueo de IMEI que nos solicitas.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @alonsito40
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un futuro
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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