Hola, en un par de facturas me han llegado cargos extra con el nombre de "contenidos", no se qué es y me gustaría saber lo darmeque es y darme de baja. Gracias
Hola @DoloresAdanV
¡Bienvenida a la Comunidad Movistar! 🙂
Para poder comprobarlo, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI). ¿Nos puedes indicar en qué facturas has visto reflejado estos cargos extras?
Saludos
Margarita
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Hola @DoloresAdanV
Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @DoloresAdanV
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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