Intercambio líneas Fusión

[crosasm]

Hola soy cliente movistar hace tiempo, y he puesto los dos moviles que tenemos en casa en el fusion, pero me gustaria intercambiar la linea principal por la secundaria. Es eso posible?

Gracias de antemano por su atencion!

[arcogo]

Buenas!
Si que seria posible,pudiendo tramitarlo en una tienda,via 1004 o bien a traves de la ayuda de un agente/moderador de la comunidad.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @crosasm,

Si quieres que te gestionemos el cambio, indícanos por privado los números de teléfono de las líneas, con los cambios que quieres hacer, y el nombre y NIF con el que están registradas.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @crosasm

Estamos pendientes de recibir tus datos por mensaje privado, para así poder ayudarte.

Saludos

José Manuel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @crosasm

No hemos recibido los datos que necesitamos para poder tratar tu consulta, por lo que entendemos que has debido resolverla a través de alguno de nuestros canales de atención. Si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo. Estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero

[crosasm]

Les acabo de enviar los datos por privado, perdon por el retraso no me llegaban las notificaciones al mail

[Comercial.Global-movistar]

Hola @crosasm

Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo podamos gestionar.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[crosasm]

Muchisimas gracias

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @crosasm

Hemos realizado el pedido de cambio de linea adiciona por linea principal de fusión, en unos días estará finalizado.

Un saludo

 Vero

[crosasm]

Muchas gracias!