Hola.
Para iniciar el proceso, el primer paso es llamar al 1004, alli te pediran tus datos, linea e imei, una vez hecho eso, tardan del orden de 15 dias habiles en darte los códigos.
Una vez realizado eso, es cuando algún moderador/a te podra mirar como va el proceso, mientras tanto nada.
suerte y saludicos.
Hol@Pie48 ,
Como te indica miguelan, primero es el tramite a través del 1004, si una vez que ya esta gestionado y han pasado 15 días desde la solicitud se presenta alguna incidencia, puedes solicitar ayuda a un moderador.
Salu2
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