Liberar movil XPERIA S

[josemiar]

Hola buenos dias.

He visto que ya se pueden liberar los telefonos moviles aunque tengas permenencia.

http://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/gestion-lineas/movil/liberar-desbloquear-movil

Me gustaria liberar mi SONY XPERIA S aunque aun me quedan unos meses de permanencia.

¿Podria un agente ayudarme con este tema?

Muchas gracias y un saludo.

[josemiar]

¿Alguien podria ayudarme?......... ¿Hola?

[PESS]

Yo llevo desde el año pasado aqui liado por el mismo tema para mandarlo a sony que me liberen el bootloader

y van dando largas.

asi tratan a sus clientes

[josemiar]

Asi nos tratan si.

Todo lo que sea un servicio post venta o similar, como ya nos colaron en su dia permanencia o el movil capado a mas no poder les da igual.

Es triste pensar asi de una empresa que lleva tantisimo tiempo en funcionamiento como movistar, pero asi es

[josemiar]

Yo de momento llevo 5 dias y no me han contestado, igual ni siquiera han leido el mensaje.

A ver lo que me toca esperar (Si finalmente liberan el telefono) cosa que todavia dudo viniendo de movistar como viene....

[josemiar]

Me comenta un Moderador por privado que los tramites los revisan los moderadores por orden de entrada.

Yo estoy desde el dia 2 esperando, y en cambio veo mensajes del dia 5 que un moderador contesta el dia 6.

Algo esta haciendo mal movistar, muy mal.

Si es por orden de entrada es por orden de entrada.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @josemiar 

Te explico lo ocurrido...en la Comunidad atendemos los post por orden de antiguedad y cada vez que posteas, lo subes, quedando este de nuevo a la cola....por ello, si te lees alguno de los hilos relacionados en el foro del foro de Bienvenida como por ej: ¿Cómo funciona esta Comunidad? verás que se comenta lo mismo.

Para liberar el terminal necesito que me envíes por privado los siguientes datos:

* Nombre/Apellidos / DNI de la persona que adquirió el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: código de serie de 15 dígitos 
* Número de contacto

    
Saludos.

[Carmen.S-movistar · Accepted solution]

      Tienes un privado con el código @josemiar 

Ya nos contarás si todo ha ido de manera correcta!!

Saludos y          

[josemiar]

Buenas tardes @Carmen.S-movistar 

El codigo que me has enviado por privado funciona perfecto.

Muchas gracias por tu atencion y feliz fin de semana a ti tambien.

P.D.: Te he puesto un 10 en la encuesta!!

[Carmen.S-movistar]

    Estupendo @josemiar 

Me alegro de que funcione!!!!!!!!