Buenas tardes,
Necesito liberar un teléfono antiguo, se trata de un nokia 6060.
Tengo el Imei y el código de desbloqueo. He introducido este último con: #pw+codigo obtenido+1#, tal y como se indica en los foros, pero no es posible el desbloqueo.
Necesitaría que me ayudaran a solucionarlo por favor. He llamado al 1004 y he ido a tienda, pero no consigo liberarlo.
Muchas gracias.
Hola, gquin
Lamentamos las molestias.
Hemos pasado nota de lo que nos comentas y estaremos pendientes a tu caso para informarte cualquier novedad.
Un saludo.
Karen.
Buenas tardes,
Mando mensajes varias veces al mes para ver si pueden ayudarme con la liberación de este teléfono, pero no me están facilitando ninguna solución.
Estoy a la espera de que recojan mi teléfono para desbloquearlo, tal y como me indicasteis el mes pasado. Por favor, me urge y llevo desde el mes de octubre consultándoles.
Un saludo
Hola, gquin
No hemos vuelto a saber de ti, ¿Has logrado enviar el documento solicitado? ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda?
Un saludo.
Karen.
Hola gquin
Por lo que hemos podido verificar la gestión está aún pendiente y no se indica una fecha concreta. Contactarán contigo para indicarte cuando se va a producir la recogida del dispositivo.
Un saludo, Vero.
Buenos días,
¿Me podrían indicar cuándo recogerán el teléfono para desbloquearlo?
Muchas gracias
Hola gquin,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola gquin,
Hemos abierto una gestión para que se desbloquee el terminal.
Se pondrán en contacto contigo para informarte.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
Hola gquin,
Indícanos en un mensaje privado el DNI del titular, la dirección completa y un teléfono de contacto para abrir una gestión para que la empresa de mensajería recoja el terminal y lo envíe desbloqueado.
Un saludo. Marta.
Hola gquin
Nos serviría de gran ayuda que nos facilites por privado y tengas seguridad de conocer el número de teléfono móvil con el que adquiriste el terminal.
Te sugerimos que accedas a este post de nuestra Comunidad, esperamos que te ayude a conseguir liberar el terminal Nokia.
Te agradecemos la confianza mostrada en nosotros al acudir a la Comunidad Movistar.
Un saludo. Llanos
Buenas tardes,
He facilitado el IMEI y el código de desbloqueo del teléfono que quiero liberar. Me están solicitando la factura, pero no dispongo de ella (el terminal se compró hace mas de 20 años) si me indican qué dato de la factura necesitan, es posible que pueda obtenerlo.
Necesita resolverlo cuanto antes.
Muchas gracias.
Un saludo
