MI PAGO NO SE REGISTRO
Buenos dias, realice el pago de mi factura y este no se ha registrado y cortaron la linea, quien puede ayudarme a verficiar esto. Gracias.
Foro
2 Respuestas
DianaAcero. La información que nos facilitas no corresponde a un pago realizado a Movistar España. Por lo que podemos ver, tu servicio probablemente pertenece a Movistar Colombia.
Te recomendamos contactar con el área de atención de Movistar en tu país para que puedan ayudarte con lo sucedido con tu pago. Lamentamos no poder ofrecerte una solución desde aquí, ya que solo brindamos atención a clientes de Movistar España.
Dairon.
Hola, DianaAcero.
Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. Haremos lo posible para ayudarte a validar lo sucedido con tu pago.
Para ayudarte, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
- Foto del justificante del pago.
Un saludo, Dairon.
