Me han hecho la portabilidad sin tener tarjeta SIM
Cómo es posible que hagan la portabilidad sin asegurarse que está la tarjeta, no entiendo, ahora estoy sin teléfono.
Foro
5 Respuestas
Hola, Flordeltilo
Sentimos las molestias ocasionadas. Por otra parte, nos complace saber que todo ha quedado resuelto.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo
Resuelto, pero un día sin teléfono, creo que antes de hacer la portabilidad, tendríais que aseguraros que el cliente ha recibido la tarjeta SIM.
Hola Flordeltilo
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que no quieres continuar con la consulta y cerramos este hilo como solucionado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Hola Flordeltilo
No hemos vuelto a saber de ti, con relación a la consulta de un pedido de portabilidad.
Recuerda que estamos, para lo que necesites.
Un saludo.
Hola Flordeltilo
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para revisar el estado del pedido de portabilidad, envíanos en un mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo,
José Tomás.
