Mensaje enviado c.mensajes Movistar

MALOLO1
Más integrado que la RDSI
Mensaje enviado c.mensajes Movistar

Buenas tardes,

 

En el detalle de movimientos de este mes tengo anotado un mensaje a Estados Unidos y no recuerdo haber enviado ningun mensaje. Por favor me lo podriais mirar. Muchas gracias.

Mensaje 1 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @MALOLO1

Podría por favor, enviarnos un mensaje privado, con tus datos, nº de teléfono y Nif del titular de la línea, para que lo revisemos.

Saludo Sandra



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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @MALOLO1

Gracias por participar en nuestra comunidad y por facilitarnos tus datos, lo trasladamos tu petición al departamento correspondiente que contactará contigo.


Un Saludo, Sandra.



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Mensaje 3 de 4
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OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola MALOLO1,

 

Acabo de revisar tu caso y veo que efectivamente aparece el registro de un mensaje de texto el 28/11 a las 12/12.

 

Si no reconoces ese mensaje, revisa las apps instaladas que tengan acceso a la mensajería ya que posiblemente la ha originado alguna de ellas.

 

Un saludo y buenas tardes!


 



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