Buenas tardes,
No he recibido las facturas de mi teléfono desde octubre de 2022. Me faltan las de noviembre, diciembre y enero de 2023. Por favor, envienlas y comprueben que sigo en la modalidad de envío de facturas en papel.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @t20171
Para ayudarte con tu pedido de factura, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos del titular del contrato:
Un saludo
Marisa
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Ya le he enviado el mensaje privado con los datos que solicita.
Hola @t20171
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola. Solo decir que acabo de recibir fotocopias de las facturas pendientes. Espero que a partir de ahora las próximas facturas lleguen correctamente y en formato original, siempre por correo y en papel.
Hola @t20171
Gracias por comunicarnos que has recibido las facturas solicitadas.
Respecto a los futuros envíos, nos consta correctamente activado el envío por correo postal y la dirección facilitada está correcta en nuestros sistemas.
Un saludo
Raquel
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