NO he autorizado el servicio QUEGUAY de pagos Movistar

[ebravobl]

Solicito la devolución del importe cargado 2,99 € del servicio QUEGUAY de pagos online Movistar, por no haber autorizado en ningún momento ese servicio, ni haber dado mi consentimiento para ello.

Ya he solicitado igualmente el bloqueo y la desactivación del mismo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ebravobl

En este enlace dispones de información detallada sobre el servicio Pagos Online.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con la línea móvil a la que haces referencia. Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".  

Un saludo

Margarita

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ebravobl

Estamos a la espera de recibir tu Mensaje Privado, a Comercial.Global_movistar, con los datos solicitados para poder revisar tu caso y ayudarte.

Un saludo
Cristina

[ebravobl]

Ya está solucionado, y se ha hecho efectiva la devolución y el bloqueo.

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo @ebravobl

Nos alegramos. Gracias a ti por comunicarlo y por haber contado con la Comunidad 😉

Quedamos a tu disposición.

Un saludo

Cristina