Navega y habla 9

[AloxaMento]

Me han ofertado esta tarifa para que cancelara la portabilidad y segun he podido ver en el foro en muchas ocasiones no se a aplicado, me gustaria que alguien me pudiese comprobar que me van a aplicar esta tarifa en las 2 lineas.

Un saludo

[Carmen.S-movistar]

    Hola @AloxaMento!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Números de teléfono

    Saludos.

[RZARSAN]

El problema no es que no se aplique, el problema es que a muchos nos han ofertado 1Gb de internet y luego son 500Mbs.

[AloxaMento]

Ya te he mandado un privado

[Carmen.S-movistar]

    Hola @AloxaMento!!

No está activado Habla y Navega 9 en las líneas.......lo traslado al departamento encargado y cuando me lo confirme, te aviso

    Disculpa las molestias.

[AloxaMento]

Si se quedan es por esa tarifa, si no se van

[AloxaMento]

Cuando se va a saber algo? Con caracter retroactivo?

[Carmen.S-movistar]

    Hola @AloxaMento!!

El Viernes 2 Nov. lo he vuelto a reclamar, cuando me confirmen, te digo algo

    Un saludo.

[AloxaMento]

Algo a cambiado en una de las 2 lineas, pero ahora aparece de gasto 24€

[Carmen.S-movistar]

    Hola @AloxaMento!!

Efectivamente, en la 662 ya consta habla y navega 9.

Hay constancia de una llamada para solicitar la activación pq ya estaba solventado el problema..., para la activación en la otra línea, lo más rápido es que contactes de nuevo vía telef y lo solicites.

    Buen fin de semana!!!!!