Necesito factura 2020 a 2021 de moviles

[616ppv100]

buenos dias necesito las factura desde diciembre del 2020 a diciembre 2021.

a ver si me podeis ayudar.

[Comercial-movistar]

Hola @616ppv100 

Te ayudaremos con tu solicitud. Por favor confírmanos si deseas que el envío se realice por correo electrónico o correo ordinario.

Un saludo, Dairon.

[616ppv100]

Correo electrónico por favor lo necesito lo antes posible.

[Comercial-movistar]

Hola @616ppv100 

Por favor confírmanos que eres el titular del contrato y envíanos un mensaje privado con los siguientes datos para ayudarte:

- DNI

- Nombre completo.

- Teléfono de contacto.

- Foto de DNI por ambas caras.

- Escrito solicitando e indicando las facturas (meses), el número de línea, documento de identificación y firma.

- Correo electronico.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Quedamos atentos a tu mensaje.

Un saludo. 

[616ppv100]

tienes un privado pero no se si te a llegado me pone Se alcanzó el límite de mensajes privados que puedes enviar por el momento. Inténtalo de nuevo más adelante.

[Comercial-movistar]

Hola @616ppv100 

Te hemos enviado un mensaje privado para que nos puedas responder y enviar tus datos.

Un saludo. 

[616ppv100]

Te enviado un privado con mis datos personales. El titular que pide las facturas.

[Comercial-movistar]

Hola @616ppv100 

Hemos recibido en la imagen que nos envías la foto de tu Dni, pero el escrito no se refleja. Te recordamos que debe escribirse a mano la solicitud de facturas y anexar la firma del titular de las mismas.

Un saludo,

José Tomás.

[616ppv100]

Ya os mande documento manuscrito a mano firmado acompañado con DNI.

Es increíble que vodafone me a dado menos problemas que vosotros solo dije DNI y correo electrónico y sin problema y eso que ya no soy cliente.

A ver si hay suerte ahora.

[Comercial-movistar]

Hola, @616ppv100 

Gracias por enviarnos los documentos solicitados. Realizamos la gestión de envío de duplicado de facturas y te comentamos pronto.

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola @616ppv100

Recientemente te hemos ayudado en la Comunidad Movistar, esperando haber podido ser de ayuda.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos.

[616ppv100]

Hola tengo un problema a ver si me podéis ayudar para hoy necesito las facturas Abril 2020, Mayo 2020, Junio 2020, Julio 2020, Agosto 2020, Septiembre 2020, Octubre 2020 y Noviembre 2020

[Comercial-movistar]

Hola @616ppv100 

Envíanos en un privado un escrito solicitando e indicando las facturas (meses), el número de línea, documento de identificación fírmalo y el correo electrónico en el que deseas recibirlas.

Un saludo.

Vero.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @616ppv100 

Hemos recibido la imagen que nos has enviado, vamos a solicitar el envío y te informamos.

Un saludo.

Vero.