Foro
4 Respuestas
- Comercial-movistar27-06-2024Moderador Global Comercial
Hola, Pilar Ramos
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido obtener respuesta desde otro canal de atención, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Saludos.
- Comercial-movistar26-06-2024Moderador Global Comercial
Comprobamos en nuestro sistema y ninguna de las 2 líneas móviles tiene restricciones, Pilar Ramos únicamente a números especiales como 800. 907 ... son líneas móviles operativas a todos los efectos. Coméntanos exactamente qué error te está dando, para verificar si es algún error técnico.
Saludos.
- Pilar Ramos26-06-2024Más integrado que la RDSI
Discula que es la primera vez que entro. Entiendo que dices por mensaje en esta plataforma.... a qué destinatario?
- Comercial-movistar26-06-2024Moderador Global Comercial
Hola, Pilar Ramos
¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!
Tal y como nos comentas, puedes tener restringido los Sms en tu línea móvil, para consultarlo es importante nos dejes por privado: Dni y número de la línea. Lo vemos y te decimos.
Saludos, Xavier.