No publicidad

[machuca2727]

Hola buenas tardes . Vamos a ver tengo todas las opciones de privacidad las tengo desactivadas para no recibir publicida ni de movistar ni de terceros. He llamado al 1004 y una señorita muy amable me ha restringido los mensajes premiun pero eso no tiene nada que ver con la publicidad de movistar segun.parece y me sigue llegando cada media hora me mandan uno como este que pego debajo de mi texto .  Por favor si esto no se soluciona me voy de inmediato Gracias 

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[Comercial.Global_movistar]

Hola @machuca2727

Lamentamos las molestias. Para trasladar la consulta, pásanos por privado los datos personales, nombre y apellidos, dni y teléfono de la incidencia.

Saludos. Toñi

[machuca2727]

MUchas Gracias por su atencion : pero de momento

lo he enviado a listas Ronbison para que le den un aviso a

Movistar de reclamacion y parece que desde que lo he hecho

 no he recibido ningun mensaje de publcidad

 cuando el ultimo dia llegue a recibir hasta 32 sms en el mismo

 dia con el dichoso seguro robo -movil que la verdad entran ganas de tirar el movil

 para usar el seguro como dicen y contratarlo

  si en otro momento recibo mas sms le mandare mis datos como dice por privado

 para que me ayude , mientras tanto muchas gracias 

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

Saludos

Pilar

[machuca2727]

ya le envie mis datos por privado

 pues continua el acoso de sms  del seguro movil movistar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @machuca2727

Hemos recibido los datos por privado, procedemos a reabrir el hilo y lo consultaremos.

Te mantendremos informado. 

Un saludo

Mónica

[Comercial.Global_movistar]

Hola @machuca2727

Vamos a proceder a eliminar esta conversación que has abierto por este mismo motivo. Por el buen funcionamiento de la Comunidad y para seguir las normas y condiciones, os pedimos, en la medida de lo posible que no dupliquéis los hilos. Seguimos atendiendo tu caso por el hilo inicial. 

Disculpa las molestias.

Un cordial saludo   🙂

Mónica 

[Comercial_movistar]

Hola @machuca2727

Puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar que no te lleguen sms con publicidad del siguiente modo:

• Por correo electrónico, a TE_datos@telefonica.com detallando:
   
  • Los tratamientos a los que solicita oposición, datos de acceso que solicita, datos que quiere suprimir, rectificar, limitar o portar.
  • Fotocopia del DNI en vigor por las dos caras.

Saludos. Toñi

[machuca2727]

Hola Buenas Tardes Toñi:

  Ya ha sido enviado el correo con el DNI y la solicitud de 

no recibir publicidad .  Muchas Gracias 

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @machuca2727

Gracias a ti por confiar en la comunidad.

Saludos. Toñi