Foro

Avatar de gpslibano
gpslibano
Yo probé el VDSL
01-08-2024

No puedo emitir ni recibir llamadas con las asociadas

Buenas tardes:   Llevo intentando desde junio llamando al 1002 y 1004 porque en la línea 695....59, tengo el servicio multisim activado y resulta que lo tenía configurado para que no reciba ni emit...
Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-08-2024

Hola gpslibano 

Comprobamos que se han realizado actualizaciones en la línea. ¿Nos puedes confirmar si el funcionamiento ahora es el correcto?.

Un saludo. Oscar. 

Avatar de gpslibano
gpslibano
Yo probé el VDSL
21-08-2024

Respondo en privado

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-08-2024

    Hola gpslibano 

    ¡Nos alegra saber que la incidencia ha quedado resuelta!. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    En cuanto a la reclamación económica, te dejamos con nuestros compañer@s de atención al cliente. Te contestarán por este mismo hilo.

    Saludos. Oscar.