No puedo emitir ni recibir llamadas con las asociadas
Buenas tardes:
Llevo intentando desde junio llamando al 1002 y 1004 porque en la línea 695....59, tengo el servicio multisim activado y resulta que lo tenía configurado para que no reciba ni emita llamadas, solo internet.
Desde junio, con reiteradas llamadas al 1002 y 1004, para que me permita que tanto la línea principal y la asociada puedan recibir llamadas y sms, resulta que no me pueden quitar la restricción, y persiste el problema que solo recibe y emite llamadas la línea principal.
Tanto servicio técnico 1002 y atención al cliente 1004 no consiguen resolver esta restricción y sigue vigente.
¿Como puedo hacer para que pueda recibir y enviar llamadas y también enviar y recibir tanto la principal como las asociadas, es decir, que por ejemplo, si recibo una llamada, suene todas?
Un saludo y gracias de antemano