No puedo recibir llamadas en el apple watch6 (SOLUCINADO)

[asaiz]

El  día 26 realicé una consulta ya que tras activar el plan de datos móviles con multiSIM en mi Apple Watch Serie 6 GPS+LTE (modelo A2376) y comprobar que la conexión de datos funciona adecuadamente,  puedo realizar llamadas desde el  apple watch  pero no recibir llamadas entrantes ni SMS cuando el iphone está apagado o alejado del  apple watch. He comprobado que la función "No molestar" no está activada. Envié los datos que me solicitaron en un mensaje privado. Seguí los pasos que me indicaron en otro mensaje: apagar el iphone, desactivar wifi y bluetooth en el reloj y reiniciarlo. Hoy tras varios intentos parece que todo funciona bien.

Gracias por vuestra ayuda.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @asaiz

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI), icc de la tarjeta sim.

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @asaiz

Seguimos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte. 

Un saludo

Mónica