Parche seguridad Samsung S25 y error WhatsApp

[criiiis1999]

Buenas, 

El día 13 de febrero recibí mi Samsung S25 con movistar y me ha dado problemas para poder transferir mis datos de WhatsApp del anterior móvil al S25 en todas las formas posibles. Por otra parte, pone que el parche de seguridad es del 1 de diciembre de 2024 y si le doy a actualizar me indica que ya está actualizado, sin actualizarse a la de enero.

La verdad es que estoy bastante decepcionada ya que no esperaba todos estos problemas. 

Espero algún tipo de solución. Muchas gracias. 

[Comercial-movistar]

Hola @criiiis1999 

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Para que puedan revisar lo que sucede en el terminal que nos indicas, debes dirigirte a una tienda Movistar, para que un compañero pueda ayudarte con lo que nos comentas de la actualización del parche de seguridad.

Un saludo, Vero.