Yo estoy igual, pedido el movil el día 25. Ayer era la fecha de entrega prevista y sin ninguna noticia ni novedad, sigue en preparacion...
Y en la web diciendo que lo recibes en unas 48h, pues ya va una semana y empieza a ser urgente 😞
Alguna solución posible?
Hola RamonComerma
Nos alegramos que hayas recibido correctamente el pedido y desde la Comunidad, te pedimos disculpas por el retraso, y los contratiempos sufridos.
Un saludo
Ángeles
Sí, finalmente el tercer día de reparto recibí el pedido. Me sigue pareciendo desastroso que un pedido esté 3 días en reparto. Muy mal por Zeleris 😞
Hola RamonComerma
Nos aparece el dispositivo entregado con fecha de hoy. ¿Nos puedes confirmar si está todo correcto?
Un saludo
Margarita
Buenas tardes!
a parte de solicitar información que no me llega… que se puede hacer? Llevo dos días perdidos de trabajo ya que el pedido lleva ya 2 días en reparto y aquí sin ninguna noticia de nadie. Son las 20.48 y hoy tampoco ha aparecido nadie en mi casa. Vergonzoso el trato que estoy recibiendo tanto desde el 1004 como de Zeleris.
Agradecería alguna solución, ya que no puedo perder más dias de trabajo para estar esperando a unos impresentables en casa.
Hola RamonComerma
Hemos solicitado información al respecto de tu pedido que consta en curso/pendiente de trámite.
En cuanto recibamos respuesta, te la trasladamos.
Un saludo
Cristina
Desde el sábado que me aparece como "Enviado" pero no he recibido ninguna noticia más ni de Movistar ni de la empresa de transporte... podeis saber algo más de donde para?
Hola RamonComerma
Estamos realizando el seguimiento de tu pedido y en cuanto tengamos novedades, te informamos.
Sentimos la demora
Un saludo
Gema
Hola RamonComerma
Te informamos que tu pedido se encuentra pendiente.
Te hemos enviado un privado con más información al respecto. Te mantendremos informado.
Un saludo
Tere
