Posible IMEI bloqueado

[CarlosGlezC]

Buenas tardes,

Les pediría que me hiciesen el favor de consultarme un posible bloqueo por IMEI ya que la tarjeta funciona bien en otro terminal y en este al intentar llamar me aparece "No registrado en la red".

Saludos y gracias,

Carlos

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @CarlosGlezC y bienvenido a la Comunidad.

Para poder comprobarlo, envíanos un mensaje privado con el número IMEI y te informamos.

Quedamos pendientes.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Mensaje recibido, @CarlosGlezC.

Lo revisamos y te decimos.

Saludos, Bea.

[YoliG-movistar]

Hola @CarlosGlezC.

Hemos revisado el Imei y te confirmo que si se encuentra bloqueado

Un saludo

[CarlosGlezC]

Buenas tardes,

Muchas gracias.

El vendedor me asegura que el terminal no es robado (es de segundamano y me lo creo porque me lo vendío con caja y los IMEIs coinciden). ¿Habría alguna posibilidad de desbloquearlo?

Saludos y gracias,

Carlos

[Andres]

¿Y no tiene factura de compra?.

¿Es de Movistar o Libre?

[CarlosGlezC]

Hola Andrés,

Creo que no, aunque igual está dentro de la caja.

El terminal era de vodafone (con la permanencia cumplida) y está liberado.

Saludos y gracias,

Carlos

[Andres]

Pues a mi lo único que se me ocurre si tienes los datos del vendedor es ponerte en contacto con Vodafone y ver si te dan alguna explicación....

[YoliG-movistar]

Hola @CarlosGlezC

Si tienes que seguir los pasos que te indica @Andres, (gracias por tu colaboración!!), el bloqueo de Imei se solicita al operador de origen y una vez que gestionan el bloqueo , la compañía  lo solicita al resto de operadores, el único que lo puede desbloquear es el operador que ha vendido el terminal, tendrás que contactar con ellos.

Un saludo

[YoliG-movistar]

Hola @CarlosGlezC

Como no hemos recibido más consultas, procedemos al cierre del hilo

Si nos necesitas puedes volver a postear

Gracias por participar en La Comunidad!

Un saludo