Buenas tardes, GeR.
Te pido, ante todo, disculpas por las molestias.
Lo que te ha sucedido se debe probablemente a una confusión de la persona que te atendió en el primer punto de venta, ya que el cargo que indicas no se debe aplicar cuando acudes a buscar la tarjeta original para dar soporte a una línea.
Es posible que ya hayas recogido tu tarjeta sin incidentes en la segunda tienda, pero el hilo queda abierto por si necesitas plantear cualquier cuestión acerca de este tema.
Un saludo, Bea.
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Buenos días@GeR
Me alegro que todo este solucionado.Si necesitas cualquier otra consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos
Marian
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