Programa puntos

[frida]

Buenos dias,

Como puedo apuntarme al programa de puntos? llevo bastante tiempo en movistar y me he dado cuenta que no soy del programa de puntos....

Muchas gracias

Un saludo

[chandre]

¡Hola!

Normalmente te dan de alta automáticamente en en Programa de Puntos, justo cuando te llega la primera factura, excepto si tienes un contrato Simple. De todas maneras, te enlazo a este post donde puedes volver a hacer tu pregunta y te la resuelven los moderadores.

Un saludo

[Andrea.A-movistar]

  Buenos días @frida 

     Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

 
Salu2

[frida]

Ya te he enviado el mp con los datos

Gracias!

[Andrea.A-movistar]

  Buenos días @frida

                         Mirando tu línea compruebo que cuando migraste de prepago a contrato se te ofreció el Contrato Simple. Este era un plan de tarificación “SIM Only”  esto quiere decir, que renunciaste a que Movistar te financie un móvil nuevo, tanto en el alta como en la renovación a cambio de que las  llamadas te cuesten a 9 cénts./min (10,62 IVA incl.)  y  9 cénts./SMS (10,62 IVA incl.) a cualquier número nacional en cualquier momento, con un consumo mínimo de 9€ (10,62 IVA incl.) por factura.

Ahora si te interesa darte de alta en el Programa de Puntos, deberías cambiar el tipo de contrato  Por ejemplo tienes el Habla 24 + Findes, este contrato  por una cuota periódica de 6€/mes te permite llamar a fijos y móviles nacionales todos los días a cualquier hora por 6 cént/min y además hablar 250 minutos gratis al mes con cualquier operador, durante los sábados y domingos las 24 horas, los sms a 0,15 euros.  Estos precios son sin iva y sin establecimiento de llamada 0,15 euros.

Te dejo también un enlace para que consultes nuestras Tarifas.

Un saludo

[frida]

Muchas gracias por la información!!

El cambio de tarifa lleva asociada alguna permanencia??

Gracias!!

[frida]

Se me ha olvidado, todo el dinero gastado desde que llevo en movistar puede generar puntos una vez que me cambie de tarifa?? o empiezo de cero??

[Andrea.A-movistar · Accepted solution]

   Hola @frida 

Te informo que el cambio de tarifa no lleva asociada permanencia alguna y es gratuito. En relación a los puntos como te indicaba al tener esa tarifa que era más ventajosa ese contrato en concreto no generó puntos y no, no se recuperan ya que no fueron generados

Desde el momento que cambies de contrato comenzarás a generarlos, no es necesario darse de alta en el Programa de Puntos.

Un saludo