Promocion per-compra S10+ y Galaxy buds

[jbda1]

Buenas, 

Realicé la precompra del Galaxy S10+ en tienda Movistar dentro de las fechas de la promoción.  Cuando recibí el terminal, me creé la cuenta de Samsung y me registré en la promoción adjuntando la factura de compra del terminal y el resto de datos solicitados. 

El 12 de marzo recibí un correo de promociones Samsung acusando recibo de mi solicitud, donde me decían que comprobarían si cumplía los requisitos y que recibiría respuesta en función de su comprobación. 

A dia de hoy no he recibido ninguna respuesta.

Entiendo que si que se cumplen todos los requisitos de la promoción, pero lo realmente frustrante es la falta de respuesta. 

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jbda1

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Un saludo. 

Mónica

[Comercial.Global_movistar]

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Saludos

Tere