RECUPERAR PUK

[COIMLI]

Buenos días,

Necesitaría recuperar el PUK de un móvil de empresa.

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola, @COIMLI 

Te damos la bienvenida a la Comunidad. En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

Para poder ayudarte con la gestión desde aquí, es necesario que nos confirmes los últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria asociada al contrato, de lo contrario, te recomendamos comunicarte con la línea de atención empresa 1489, para que desde allí te puedan ayudar con la consulta.

Un saludo

Leidy

[COIMLI]

Gracias por la respuesta pero el número 1489 me dicen que sólo atienden de lunes a viernes. Habría alguna alternativa por favor?

[Comercial-movistar]

Hola de nuevo, @COIMLI 

Desde tu área privada Mi Gestión Digital puedes consultar la información del código puk de tu móvil. No obstante, también nos puedes facilitar por mensaje privado el importe de una de las 3 últimas facturas y los 4 últimos dígitos de la cuenta donde está domiciliado el pago de Movistar, para poder ayudarte desde aquí. 

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola, @COIMLI 

Al no recibir respuesta de tu parte, entendemos que tu consulta ha quedado resuelta, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.

Contacta de nuevo cuando lo necesites.

Saludos

Leidy